Shipping policy

Benvenuto/a su The Noodle Lab. Di seguito trovi tutte le informazioni dettagliate sui tempi di lavorazione, i costi e le modalità di spedizione dei nostri prodotti.

1. Tempi di Lavorazione e Preparazione degli Ordini

Prodotti Pronti alla Consegna: Tutti gli ordini contenenti articoli già disponibili a magazzino vengono elaborati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma di pagamento.
Prodotti Su Ordinazione / Articoli Artigianali: Trattandosi di prodotti realizzati su richiesta o personalizzati, ciascun articolo richiede un tempo di produzione e finitura manuale di 3-4 giorni lavorativi prima di essere spedito.
Orari di Gestione: Gli ordini non vengono spediti o consegnati durante i fine settimana (sabato e domenica) e nei giorni festivi.

In caso di un volume elevato di ordini, la spedizione potrebbe subire un lieve ritardo di qualche giorno. Ti chiediamo di considerare giorni aggiuntivi per il transito e la consegna.

2. Tariffe e Tempi Stimati di Consegna

Spediamo in tutta Italia e nei paesi dell'Unione Europea tramite corrieri espressi (es. DHL, BRT, Poste Italiane, SDA).

Destinazione	Modalità di Spedizione	Tempi di Consegna Stimati	Costo
Italia (Penisola)	Corriere Espresso	24 - 48 ore lavorative	€
Italia (Isole e Zone Disagiate)	Corriere Espresso	48 - 72 ore lavorative	€
Spedizione Gratuita (Italia)	Corriere Espresso	24 - 72 ore lavorative	Gratis per ordini superiori a € 100,00]
Unione Europea	Standard / Express	3 - 5 giorni lavorativi	€

3. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

Non appena il tuo ordine verrà affidato al corriere, riceverai una e-mail di conferma spedizione contenente il numero di tracciamento (Tracking Number).

Potrai monitorare lo stato della consegna direttamente dal link inserito nell'e-mail o accedendo al tuo account sul nostro sito.

4. Indirizzo di Consegna e Mancata Consegna

Ti chiediamo di verificare con attenzione che l'indirizzo inserito durante il checkout sia corretto e completo (numero civico, CAP, indicazioni sull'interfono o presenza di nome sul citofono).
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso un punto di fermo deposito / Access Point locale.
Eventuali costi di giacenza o rispedizione dovuti a indirizzi errati o mancata ricezione saranno a carico del cliente.

5. Danni o Pacchi Smarriti durante il Trasporto

Ci prendiamo la massima cura nell'imballaggio dei nostri articoli affinché arrivino integri a destinazione.

Pacco Danneggiato: Se al momento della consegna il pacco presenta segni evidenti di danneggiamento o manomissione, ti preghiamo di accettare il pacco "con riserva di controllo" apponendo apposita firma al corriere.
Articoli Danneggiati all'interno: Se il contenuto risulta danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo e-mail info@thenoodlelab.it, inviandoci una foto dell'imballo e dell'articolo danneggiato. Provvederemo subito a trovare la soluzione migliore (sostituzione o rimborso).